L'Ufficio Relazioni con il Pubblico è situato al piano terra del Palazzo di Città, in locali facilmente accessibili, aperto tutte le mattine dalle ore 8.30 alle ore 13.00 ed i pomeriggi di martedì e giovedì dalle ore 14.30 alle ore 17.00.
L'Ufficio, che rappresenta una risposta doverosa alla domanda d'informazione e di trasparenza, è gestito da personale motivato e appositamente formato.
All' URP i cittadini si potranno rivolgersi per avere informazioni sui servizi erogati dal Comune ed assistenza nel disbrigo delle pratiche. Con il completamento della connessione informatica tra le varie strutture dell'ente, l'ufficio sarà in grado di fornire in tempo reale, informazioni di dettaglio sulla singola pratica, garantendo direttamente il diritto di accesso ai documenti. Strumento di trasparenza e di semplificazione, l' URP consentirà altresì di rilevare, raccogliendo segnalazioni e reclami, i bisogni dei cittadini ed il loro grado di soddisfazione per i servizi erogati, aiutando l'Amministrazione ad adeguarsi alle esigenze reali degli utenti. Come pure consentirà, mettendo a nudo l'inutile complicazione di tante procedure amministrative, di avviare un'attività sistematica di ammodernamento degli uffici dell'Ente.
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Orario di apertura:
da lunedì a venerdì 9 - 13
martedì e giovedì 15 - 17
Responsabile:
Sergio Petta
Tel. 0933.906306